Объектив камеры и его элементы наиболее подвержены поломкам, и фотоаппарат Sony Alpha не стал исключением. Выявить неисправность диафрагмы можно по таким признакам:

  • невозможность установить нужное значение;
  • неправильная экспозиция снимков (мутное изображение);
  • системное сообщение об ошибке.

А их причиной служит банальный износ или механические повреждения вследствие падений, ударов, тесного контакта с другим оборудованием. Самая распространенная поломка диафрагмы камеры Sony Alpha – обрыв шлейфа. Но, если устройство подвергалось сильному механическому воздействию, вполне возможно, что блок придется менять полностью.

Почему выходит из строя шлейф?

Даже при аккуратном использовании фотоаппарата со временем шлейф придет в непригодность. Он обеспечивает связь моторчика диафрагмы с основной платой и подвержен естественному износу. На медных дорожках шлейфа появляются микротрещины, заломы в местах критических изгибов. Первые признаки износа шлейфа – периодический отказ выполнять команды и иногда появляющиеся сообщения об ошибке. Бывает, что неисправность проявляет себя только в определенном положении камеры или объектива – это значит, что шлейф начинает ломаться в месте изгиба (он уложен внутри гармошкой и при изменении расстояния между линзой и блоком диафрагмы меняется угол изгиба).

Как только вы заметите подобные неполадки, сразу несите камеру в сервисный центр. Устройство само себя не починит: если нарушение контактов появилось, оно будет прогрессировать до полного отказа. Причем обычно камера теряет работоспособность в самый неподходящий момент.

Механические повреждения диафрагмы

При падении или сильных ударах иногда повреждается или полностью вылетает фиксирующая шайба диафрагмы. В итоге лепестки модуля разлетаются внутри объектива. В этом случае необходимо провести следующие работы:

  • аккуратно разобрать объектив;
  • очистить модуль от поврежденных деталей и их частиц;
  • заменить шайбу и поврежденные лепестки;
  • собрать модуль диафрагмы;
  • для надежности укрепить фиксирующее кольцо компаундом;
  • собрать объектив.

И такую деликатную процедуру лучше доверить специалисту.

Стоит ли чинить диафрагму самостоятельно?

Вмешательство в конструкцию объектива может повлечь за собой непоправимые нарушения в работе техники. Безусловно, есть пользователи, которые успешно меняют компоненты камер и даже дают дельные советы другим на специализированных форумах и страницах блогов. Но такое вмешательство – всегда риск. Во-первых, вы лишитесь гарантии, если ваша камера еще новая. Во-вторых, хрупкую конструкцию внутренней начинки фотоаппарата очень легко повредить. А обращение в специализированный сервисный центр – это всегда:

  • качественно проведенные ремонтные работы;
  • установка оригинальных комплектующих;
  • соблюдение сроков предоставления услуги;
  • отсутствие скрытых платежей и переплат;
  • обслуживание согласно корпоративным стандартам.

Обращаясь не в обычный, а в авторизированный сервисный центр Sony, вы всегда можете рассчитывать на профессиональную консультацию относительно использования своей техники. Бонусом к платной услуге вы получаете бесплатную программную или аппаратную диагностику камеры. Вовремя проведенная диагностика – это существенное сокращение расходов на обслуживание техники в дальнейшем. Инженер выявит неисправность на ранних этапах, когда устранить ее будет легче и дешевле всего. А если вы используете фотоаппарат Sony Alpha в профессиональных целях, то знать его состояние не столько выгода, сколько необходимость.

Другие преимущества сотрудничества с официальными сервисами

Помимо работ по ремонту и замене диафрагмы, специализированные сервисные центры предоставляют владельцам камер Sony массу других полезных услуг. Среди них наибольшим спросом пользуется:

  • комплексная чистка устройства;
  • обновление программного обеспечения;
  • профилактика объектива;
  • настройка автофокуса;
  • восстановление после попадания воды.

Все работы проводятся на профессиональном оборудовании, квалифицированными инженерами, с использованием фирменных запасных частей.

Даже высококачественная техника и электроника от японского производителя Sony иногда выходит из строя. Это может произойти вследствие внутренних сбоев, неаккуратного обращения, случайных повреждений или длительной эксплуатации. Не спешите выбрасывать сломанное изделие и покупать новое, в большинстве случаев техника Sony подлежит ремонту. Главное – выбрать квалифицированного мастера. И лучшее место для этого – авторизированный сервисный центр.

Авторизация – предоставление прав на выполнение определенных действий. В случае с СЦ производитель предоставляет право на гарантийное и послегарантийное обслуживание своей техники, что подтверждается специальным сертификатом. Чтобы получить сертификат и поддерживать статус авторизированного сервисного центра, ремонтная мастерская ежегодно проходит проверку на соответствие четко установленным требованиям. Обычно они касаются:

  • оборудования и инструментов;
  • особенностей помещения;
  • образования сотрудников.

Но основные из них – качество обслуживания и квалификация специалистов.

Основные преимущества авторизации для организации

Право на выполнение гарантийного ремонта и технического обслуживания продукции определенного бренда повышает репутацию компании и привлекает новых клиентов. Помимо этого, сотрудники получают доступ к официальной технической документации, первыми узнают информацию о новинках, могут получить исчерпывающую консультацию относительно всего модельного ряда прямо от производителя. Инженеров СЦ не только регулярно проверяют, но и обучают лучшие мастера, причем с учетом специфических нюансов той или иной техники. Центр обеспечивается оригинальными запасными частями. А что это дает непосредственно клиентам, рассмотрим ниже.

Гарантия качественно выполненных работ

Чтобы получить авторизацию, сервисный центр должен иметь штат высококлассных специалистов, а также необходимое оборудование для диагностики, настройки и ремонта всего модельного ряда Sony:

  • мобильных телефонов;
  • ноутбуков, планшетов;
  • игровых приставок;
  • фото- и видеокамер;
  • бытовой и офисной техники.

Регулярное обучение и возможность напрямую связаться с разработчиками – это гарантия правильно установленной причины неисправности, самого высокого качества ремонтных работ, настройки и технического обслуживания. А неквалифицированное вмешательство в деликатную структуру электронного устройства может повлечь непоправимые нарушения в работе системы.

Сервисные центры с авторизацией Sony занимаются не только ремонтом, но и предоставляют консультации относительно особенностей эксплуатации, настроек, обслуживания брендовой техники.

Экономия времени и денег

Специалисты АСЦ точно знают, сколько времени уходит на тот или иной вид ремонта, потому не будут «кормить завтраками», вынуждать тратить свое время и нервы на бесконечные звонки и посещения мастерской. Если на сайте указано время ремонта 20 минут, то именно за это время ваш гаджет и починят. Благодаря прямым поставкам запчастей от производителя у инженеров практически всегда имеется в наличии все необходимое, включая детали для устаревших моделей (даже когда технику снимают с продажи, Sony еще несколько лет выпускает к ней запасные части и обеспечивает свои сервисы). Потому вам не придется ждать неопределенное время, пока придет посылка из Китая или менеджер отдела закупок найдет необходимую деталь у поставщиков.

Расценки авторизированных сервисов абсолютно прозрачны, включая стоимость запчастей, которая зачастую ниже, чем в ремонте без авторизации. А во время гарантийного периода обслуживание и вовсе бесплатное, при условии соблюдения условий эксплуатации. Очевидные выгоды сотрудничества с АСЦ:

  • бесплатная диагностика;
  • предварительное согласование полной стоимости ремонта;
  • гарантия на проделанную работу.

У вас не возникнет ситуации, когда мастер требует несогласованной доплаты ввиду изменения расценок, курса валют, других причин.

Надежные комплектующие

Все устанавливаемые детали оригинальные, потому нет риска конфликта между оборудованием. Установка оригинальных запчастей Sony значительно продлевает срок службы техники.

Обращаясь в авторизированный сервисный центр Sony, вы можете быть уверены, что ваше устройство попало к профессионалам. Здесь смогут квалифицированно оценить состояние изделия, установить причину неисправности и минимизировать расходы на восстановление работоспособности.

Найти нужную информацию сегодня не составляет труда. Благодаря Интернету можно почитать об особенностях конструкции своего фотоаппарата, а если повезет – даже найти подробные рекомендации относительно ремонта имеющейся модели. Тем не менее, неквалифицированные вмешательство в устройство любой техники может привести к непоправимым последствиям. Одно неправильное движение – и ваша камера безвозвратно выйдет из строя. Но это не единственная причина доверить ремонт профессионалу.

Отсутствие правильной диагностики

Качественная диагностика – 50% решения проблемы. Зачастую пользователь не может самостоятельно выявить причину неисправности, так как многие поломки имеют общие симптомы. Помимо визуального осмотра и программных тестов, в сервисных центрах применяют специальное и сверхточное оборудование, например коллиматоры, лайтбоксы, микроскопы.

Недостаточная база знаний

Несмотря на то, что сейчас много руководств по ремонту и подробных инструкций по замене той или иной детали, такие советы не гарантируют успешного ремонта. Во-первых, необходимо иметь опыт работы с деликатными составляющими устройства. Во-вторых, даже одинаковые модели фотоаппаратов разных лет выпуска могут незначительно отличаться в конструкции. Не говоря уже о специфике сборки устройств разных производителей. Не зная этих нюансов, пользователь может повредить корпус, важные узлы или крепления, которые не поддадутся восстановлению. А если и останутся ремонтопригодны, то процедура обойдется гораздо дороже первоначальной стоимости ремонта. Потому очень важно сдавать камеру не просто в мастерскую, а в авторизированный сервисный центр. Его сотрудники:

  • имеют доступ к технической документации бренда;
  • первыми получают информацию об изменениях конструкции моделей;
  • регулярно проходят обучение у специалистов производителя;
  • могут напрямую связаться с разработчиком для решения сложных вопросов.

Клиент получает корпоративное качество обслуживания и гарантию на все ремонтные работы.

Отсутствие материалов и инструментов

Во время манипуляций с восстановлением камер используются не только привычные отвертки и тестеры сопротивления, но и целые ремонтно-диагностические комплексы. В домашних условиях вряд ли найдется:

  • инфракрасная паяльная станция;
  • микроплоскогубцы и микроскальпели;
  • стереоскопический бинокулярный микроскоп;
  • специфические зажимы и держатели.

В работе нередко требуются специальные жидкости и материалы. Конечно, все это можно приобрести для домашней мастерской, но это нецелесообразно ввиду следующей причины не заниматься кустарным ремонтом.

Отсутствие экономической выгоды

Если вы не занимаетесь ремонтом по роду основной деятельности, приобретение ремкомплекта невыгодное. Не думайте, что сможете использовать его десятилетиями, отбивая стоимость длительной эксплуатацией. С годами техника совершенствуется, и для ее починки нужны более совершенные инструменты. Если вы не профессионал или энтузиаст, отремонтировать камеру в сервисном центре будет дешевле. Тем более что расценки в мастерских с авторизацией доступны и прозрачны.

Проблемы с запчастями

Не всегда поврежденный компонент поддается восстановлению, иногда единственный выход – замена его на новый. И здесь начинаются проблемы, особенно если поломалась камера, снятая с производства. Заменив оригинальную деталь китайским аналогом, вы не добьетесь нужного качества работы фотоаппарата, еще и можете повредить изделие. В авторизированных сервисных центрах стараются поддерживать оптимальное количество фирменных запчастей, включая детали для популярных, но устаревших камер. Причем стоимость компонентов будет ниже, чем в обычных продавцов.

Когда без ремонтной мастерской не обойтись?

Есть поломки, с которыми пользователи еще способны кое-как справиться самостоятельно. Например, в некоторых моделях бюджетных камер достаточно просто меняется объектив. Но если вы заметили появление белых пятен на изображении, дефекты в работе вспышки, нарушения автофокусировки, подергивание или новые шумы камеры –следует незамедлительно нести устройство в сервисный центр, устранить такие неисправности самостоятельно невозможно. Причем со временем проблема усугубится, и ремонт обойдется гораздо дороже, чем на начальных стадиях.

Практика показывает, что большинство не проверяют отремонтированную технику, забирая ее из сервисного центра. Кто-то просто безответственный, другие всегда куда-то спешат. Не важно, что вы ремонтировали – ноутбук, смартфон или стиральную машинку – вы вправе требовать, чтобы мастер продемонстрировал работоспособность девайса.

Вы платите деньги за то, чтобы вашей технике вернули жизнь. Выделите лишние 20 минут своего драгоценного времени, чтобы тщательно проверить, насколько хорошо все было отремонтировано. Будьте как можно более придирчивым.

Когда речь идет об электронике, очень часто в плохих сервисных центрах ремонтируют одно и попутно ломают другое. Тщательная проверка позволяет проверить абсолютно все.

Мастер – это тоже человек, а человеку всегда свойственно ошибаться. Поверьте: проверив результат работы, вы сэкономите намного больше времени, чем если придется вновь идти к мастеру. Придя опять в сервисный центр, будет очень трудно доказать, что его сотрудники накосячили.

Потенциальные проблемы, связанные с невнимательностью людей

Если вы попали на недобросовестную сервисную контору, вашу технику могли починить не полностью. Забирая устройство, вы автоматически соглашаетесь с тем, что вас удовлетворяет результат работы, и претензий к исполнителю никаких нет. После этого отстоять свои права будет практически нереально.

Часто человек в результате не только теряет деньги, но и получает полностью угробленный девайс, с поломкой которого уже мало кто сможет справиться.

Ни в коем случае не соглашайтесь на встречи в людных местах. Вы обязаны настоять на том, чтобы приехать в сервисный центр и получить все необходимые условия для тестов. Согласитесь, не очень удобно проверять ноутбук возле входа у метро.

Что нужно делать, чтобы обезопасить себя

Вы вправе требовать предоставления акта, в котором будет подробно расписана вся выполненная работа. В качестве альтернативы допускается документ, содержащий в себе ряд нюансов:

  • Информацию о гарантии на выполненную услугу и замененные комплектующие элементы. Запомните: месяц – это не гарантия, а замыливание глаз. Сервисный центр должен предоставить вам минимум полгода гарантии, что лучшим образом продемонстрирует ответственность и качество выполненной работы.
  • В документе должны быть указаны все реквизиты конкретного центра с синей печатью. Только так бумагу можно будет считать полноценным документом.
  • Выполненные работы и предоставленные услуги должны быть в подробностях описаны.

И самое важное: если какая-нибудь деталь вашей техники была заменена на новую – вы должны требовать возврата поломанного модуля. Сервисный центр не имеет права отказаться. Зачем? Это подтверждение факта замены. Нередко мастера меняют рабочие детали и таким образом дополнительно на вас наживаются.

Документы – это единственный способ подтвердить факт того, что сервисный центр предоставлял вам услуги. В противном случае вам будет не с чем предъявлять претензии.

Чтобы изначально не столкнуться с мошенническими конторами, рекомендуем заранее почитать отзывы о выбранной конторе. Так вы не станете жертвой мошенника. Если вам пришлось столкнуться с обманом лично, не поленитесь рассказать об этом на тематических площадках.

Весомая доля неисправностей техники приходится на неаккуратное или неправильное обращение пользователей. По разным данным, от 10 до 20% поломок связаны с износом, некачественной сборкой или производственным браком. Остальные происходят по вине владельца. Самые распространенные виды ремонта в сервисных центрах:

  • замена разбитого дисплея;
  • восстановление после попадания жидкости;
  • ремонт или замена объектива;
  • чистка от песка, пыли;
  • замена лампы вспышки.

Часто страдают разъемы, затворы, кнопки управления. Уже сам характер вышеперечисленных повреждений говорит о том, как они могли возникнуть. Рассмотрим основные ошибки в процессе использования, которые приводят к негативным последствиям, и оптимальные способы их избежать.

Фотокамеру уронили

В ТОПе причин поломок падение занимает первое место. Уронить камеру могут не только на твердую поверхность, но и в воду, песок, еду, напитки. На практике мастеров по ремонту случались эпичные случаи, когда внутри объектива оказывалась водка, варенье и прочие эксклюзивные сюрпризы. Помимо совета быть внимательнее, помогут такие меры предосторожности:

  • привязать к устройству специальный ремешок (всегда идет в комплекте) и носить его на шее или на руке;
  • между съемками носить камеру только в чехле, это защитит ее от ударов и сторонних субстанций в случае падений.

Если вы выбираете новый фотоаппарат, обратите внимание на модели с противоскользящим покрытием. Это могут быть вставки с прорезиненного пластика, рельефные выступы. Менее уязвимы к поломкам в последствии падений камеры, объектив которых не выдвигается во время работы.

Аппарат раздавили

И треснул корпус или повредился дисплей. Чтобы такого не случилось, не носите устройство в заднем кармане брюк, не кладите его в туго набитую сумку или чемодан, при транспортировке всегда используйте защитный чехол.

Сломана крышка аккумулятора, гнездо флешки, разъем кабеля

Такие поломки возникают из-за спешки и невнимательности. Не стоит «угадывать», как открывается крышка аккумуляторного отсека, задвижка флешки, или как извлекается интерфейсный кабель. Конструкции разных производителей имеют свои отличия, но всегда подробно описаны в инструкции, зачастую даже с картинками. Лучше один раз прочитать, чем экспериментировать. Крепления и фиксаторы довольно хрупкие – неправильное направление усилия неизбежно приводит к поломке. Мелкие осколки и частицы попадают внутрь корпуса и наносят дополнительные повреждения. Например, металл из поломанного разъема закоротит контакты.

Перегрев фотоаппарата

Чаще всего случаются впоследствии эксплуатации поддельных или не качественных батарей питания. Во время зарядки такой аккумулятор может спровоцировать плавление компонентов, возгорание и даже взрыв. Основные признаки оригинальной батареи:

  • качественная упаковка в виде жесткой коробки, фирменные АКБ никогда не продаются в полиэтиленовых пакетах, бумажных конвертах;
  • логотипы и защитные голограммы на коробке и самой батарее;
  • легкая установка и надежная фиксация в отсеке.

Поддельные аккумуляторы быстрее расходуют свой ресурс, обманывают в показателях уровня заряда.

Перегрев во время работы бывает последствием загрязнения. Периодически сдавайте устройство в сервисный центр для комплексной чистки и профилактики.

Попала вода

Уронили фотоаппарат в воду или напиток – первым делом извлеките из него аккумулятор и батарейку часов (если она имеется). Откройте все крышки корпуса и аккуратно вытрясите жидкость. Доставьте устройство в сервисный центр, так как без полной разборки просушка может занять до полугода. Категорически запрещается включать мокрую камеру.