Главная причина возникновения проблем со смартфоном – неправильное использование. Устройства линейки Sony Xperia, как и любые другие гаджеты, ломаются от ударов и падений, контакта с жидкостью (если девайс не водонепроницаемый), проблемами программного обеспечения. Благо вероятность заводского брака минимальна.
Сегодня мы поговорим самых популярных поломках и причинах их возникновения.
Смартфон перестал заряжаться
Если девайс полностью перестал заряжаться или делает это невыносимо долго, источник проблемы может скрываться в блоке питания. Также нередки случаи выхода из строя зарядного разъема. В сервисном центре его без проблем заменят.
Механическое воздействие или попадание воды во внутреннюю часть девайса приводит к выходу из строя аппаратного обеспечения. Малейшее замыкание может стать источником большой проблемы. Такую неполадку под силу исправить только опытным специалистам.
Иногда индикатор сигнализирует об активной зарядке, хотя в действительности ничего не происходит. Всему виной перегоревший контроллер. Также нередки случаи с цепью заряда.
Непроизвольные перезагрузки и зависания
Постоянные необъяснимые перезагрузки и зависания, как правило, связаны с программным обеспечением. Параллельно с этим возникают неполадки с камерой и доступом в различные приложения. Иногда после падения ломается усилитель мощности, что провоцирует возникновение подобных ситуаций.
Быстрая разрядка
Это может быть связано с попаданием воды во внутреннюю часть смартфона Sony Xperia или физическим износом аккумуляторной батареи.
Sony Xperia перестал включаться
Самая распространенная неполадка смартфона Sony Xperia связана как раз с полным отказом включаться. Причин этому очень много:
- разряженный в 0% аккумулятор;
- сбой программного обеспечения;
- поломка микросхемы.
Узнать точную причину можно только в специализированном сервисном центре. В некоторых случаях дешевле будет купить новое устройство и не создавать себе лишних проблем.
Не работает экран
Когда дисплей никак не реагирует на ваши действия, скорее всего, потребуется замена матрицы. В некоторых случаях опытному мастеру удается восстановить неисправные компоненты. Но практика показывает (и это касается не только смартфонов Sony Xperia), что долгосрочного результата такие манипуляции не дают.
Существует три главные причины, из-за которых может перестать работать экран: попадание воды, заводской брак и физическое воздействие (удар или падение). Экраны смартфонов очень чувствительны к ударам, поэтому телефон лучше не ронять.
Аппарат не видит телефонную сеть
При возникновении проблем с сетью в первую очередь стоит проверить SIM-карту в другом телефоне. Если SIM-карта рабочая, тогда вам ничего не остается, кроме как нести смартфон Sony Xperia в профильный сервисный центр. Также можно попробовать сбить все настройки и посмотреть, что произойдет. Неполадки программного характера, как правило, решаются подобным способом.
Не работают кнопки
В основном клавиши, находящиеся на боковых гранях гаджета, перестают работать после ударов. Здесь вам поможет только опытный мастер.
Это самые популярные проблемы, связанные с устройствами Sony Xperia. Перед тем как обращаться в сервисный центр, стоит попробовать вернуть устройство к заводским настройкам. Благо сделать это можно с помощью любого компьютера и официального приложения компании Sony.